Når du får rett til behandling i spesialisthelsetjenesten, får du også en juridisk frist for når helsehjelpen senest skal starte. Holder ikke sykehuset fristen, kan du kontakte Helfo Pasientformidling. De skal da skaffe deg et behandlingstilbud uten opphold, om nødvendig hos en privat aktør eller i utlandet. Fristen står i brevet du fikk fra sykehuset. Står du ikke i fare for fristbrudd, eller vil du ha behandling raskere enn fristen, kan refusjonsordningen for EU/EØS være et alternativ.
Det avhenger av behandlingen, sykehuset og om du søker forhåndstilsagn først. Hos partnersykehusene våre er det typisk ledig tid innen 2–6 uker etter at sykehuset har vurdert deg. Søker du forhåndstilsagn, kommer Helfos saksbehandling i tillegg, og som hovedregel venter vi på svaret før behandlingen bookes. Oppdaterte ventetider ved norske sykehus finner du på Helsenorge under «Velg behandlingssted».
Helsenorge publiserer oppdaterte ventetider per sykehus og behandling på tjenesten «Velg behandlingssted». Der kan du sammenligne ventetiden for akkurat det inngrepet du er henvist til. Når vi oppgir ventetid i Norge, bruker vi typisk ventetid med dato og kilde.
Fritt behandlingsvalg gjelder behandling ved offentlige sykehus og godkjente private behandlingssteder i Norge. Behandling i et annet EU/EØS-land med refusjon fra Helfo bygger på pasientrettighetsdirektivet. Begge forutsetter henvisning fra helsepersonell i Norge. Utenlands betaler du behandlingen selv og får refusjon opp til det den ville kostet det offentlige i Norge, og du dekker selv reise og opphold. Vi hjelper deg å sammenligne ventetid og praktiske forhold.
Du kan få refusjon fra Helfo for behandling i et annet EU/EØS-land hvis du er medlem av folketrygden og behandlingen tilsvarer helsehjelp du ville fått dekket av det offentlige i Norge. Ordningen bygger på pasientrettighetsdirektivet. For sykehusbehandling og annen spesialisthelsetjeneste trenger du henvisning fra helsepersonell i Norge, for eksempel fastlegen. Helfo refunderer opp til det behandlingen ville kostet det offentlige i Norge, minus eventuell egenandel. Reise og opphold dekkes normalt ikke. Vi hjelper deg å avklare om behandlingen din er omfattet, men det er Helfo som avgjør saken.
Forhåndstilsagn er en skriftlig bekreftelse fra Helfo, før du reiser, på at behandlingen kan refunderes og hvor mye du maksimalt får tilbake. Det er frivillig å søke, men du tar mindre økonomisk risiko fordi du vet hva som dekkes før du betaler. For å søke trenger du rett til nødvendig helsehjelp i spesialisthelsetjenesten og et konkret behandlingstilbud med pris fra sykehuset i utlandet. Medipath innhenter tilbudet og sender søknaden sammen med deg. Som hovedregel søker vi forhåndstilsagn før behandlingen bookes.
Nei. Medipath er gratis for deg som pasient. Vi får et formidlingshonorar fra sykehuset når en behandling er gjennomført, og det er beskrevet i standardvilkårene våre. Du betaler selve behandlingen direkte til sykehuset og dekker selv reise og opphold. Før du bestemmer deg, får du skriftlig oversikt over hva Helfo kan dekke og hva du må betale selv.
Ved å utnytte ledig kapasitet i Europa, hjelper vi pasienter raskere tilbake i jobb og hverdag, samtidig som vi avlaster de norske helsekøene.