Fra helsekø på 9 måneder til behandling på 8 dager
Aasa (66) var sykmeldt med hjerteflimmer og hadde ni måneders ventetid foran seg. Åtte dager etter at hun tok kontakt med Medipath, var hun ferdig behandlet i Danmark – med den samme behandlingen hun ellers ville fått i Norge, med godkjent forhåndstilsagn fra Helfo.
For Aasa hadde vinteren handlet om venting. Sykmeldt siden januar, til utredning for hjerteflimmer ved sykehuset i Stavanger, og med en hjerteablasjon ved Haukeland som først lå ni måneder fram i tid. Det var midt i denne uvissheten hun kom over Medipath – ved en tilfeldighet i Facebook-feeden.
«Skal man google seg frem til dette, må man jo vite at det finnes i utgangspunktet,» sier Aasa. Dette var ingen aktiv leting; det var flaks. Men én ting var nok til å overbevise henne – historien til en annen pasient som hadde fått hjelp.
«Det var ene og alene pasienthistorien som gjorde at jeg bestemte meg. Så fort jeg ble klar over tilbudet, var jeg ikke i tvil.» Heller ikke turen over grensen skapte nøling: «Jeg var aldri i tvil om at det var trygt å reise til Danmark.»
Og så gikk det fort
Fra første kontakt til ferdig behandling ved Privathospitalet Mølholm i Vejle gikk det åtte dager. Etter måneder med venting hjemme var det et tempo som fortsatt forundrer Aasa.
«Det gikk bare åtte dager fra jeg tok kontakt til behandlingen var gjennomført,» sier hun. På Mølholm møtte hun et apparat som bare fungerte: «Mølholm var ekstremt profesjonelle. Tenk å få denne behandlingen refundert av Helfo»
Noen som tok telefonen
Men det som satte seg igjen, var ikke bare farten. Det var å slippe å stå i alt alene. Papirene, Helfo-refusjonen, booking av behandling og dialogen med sykehuset – alt ble håndtert.
«Jeg ble veldig godt ivaretatt av Medipath. Helt utrolig god oppfølging, og jeg kunne alltid ringe. Det å slippe hele byråkratiet betydde mye. Det hadde vært så mye mer komplisert om jeg skulle gjort dette selv.»
Tilbake til hverdagen
Nå ser Aasa fremover, klar for en hverdag tilbake i jobb og har én klar beskjed til alle andre som sitter i samme kø hun selv satt i:
«Alle må jo vite om at dette tilbudet finnes.»